«هواوي» تعزز تجربة العملاء بإطلاق موسم الخدمات المميزة حتى نهاية العام

أعلنت شركة هواوى عن إطلاق موسم تقديم الخدمات حتى نهاية العام، ابتداءً من 15 نوفمبر حتى 31 ديسمبر 2024، تعبيرًا عن تقديرها العميق لعملائها المخلصين.

وأكدت الشركة إنه يمكن لمستخدمي أجهزة الشركة خلال هذه الفترة الاستمتاع بمجموعة من المزايا المميزة في مراكز خدمة العملاء المختارة، بما في ذلك إصلاحات خارج الضمان بدون رسوم خدمة، وتقديم واقيات شاشة مجانية، واستبدال البطاريات بأسعار ثابتة، وهدايا مجانية—كل ذلك لضمان أداء أجهزتهم بأفضل شكل ممكن، يمكن للمستخدمين أيضا الاستفادة من خصومات HUAWEI Care على منتجات مختارة.

وأضافت أنه خلال موسم تقديم الخدمات من هواوي،  سيتمكن العملاء من الاستفادة من مجموعة من المزايا الحصرية المحدودة الزمن في مراكز الخدمة المشاركة. سيتم إعفاء العملاء من رسوم العمالة للإصلاحات خارج الضمان، مما يجعل الإصلاحات الأساسية مثل استبدال الشاشات أو إصلاح الأجهزة أكثر توفيرًا خلال فترة العرض. وفي بعض مراكز خدمة العملاء، يمكن للزبائن الحصول على واقي شاشة مجاني لهواتفهم الذكية على أساس أولوية الحضور.

تقدم هواوي استبدال البطاريات الأصلية بسعر ثابت، مما يساعد على إطالة عمر وأداء الأجهزة. وبالنسبة لمستخدمي حواسيب هواوي، يمكنهم الاستمتاع بخدمة إعادة تثبيت نظام التشغيل الأصلي مجانًا للأجهزة التي تم شراؤها في السنوات الخمس الأخيرة، ذلك لضمان أفضل أداء ممكن، للهواتف التي تعاني من مشاكل البطارية.

الالتزام برضا العملاء  

وأشارت الشركة إلى أن موسم تقديم الخدمات من هواوي ليس مجرد عرض موسمي؛ بل هو جزء من التزام هواوي بإعطاء الأولوية لرضا العملاء، واعترافًا منها بالدور الأساسي الذي تلعبه الأجهزة الذكية في الحياة اليومية، تسعى هواوي لتقديم خدمات موثوقة واحترافية لتلبية احتياجات عملائها المتغيرة.

ولفت أن هذا التوقيت مع نهاية العام يؤكد تقدير هواوي لعملائها، ومع اقتراب نهاية العام، يمكن للمستخدمين الحفاظ على أداء أجهزتهم في أفضل حالاته، سواء من خلال استبدال الشاشة، تجديد البطارية، أو الحصول على واقي شاشة مجاني، مما يضمن بداية جديدة لعام جديد، يمكن للعملاء في مصر الاستمتاع بهذه المزايا من خلال زيارة أقرب مركز خدمة عملاء هواوي معتمد.

لسماع المقالة صوتيا اضغط هنا