كشفت شركة إل جي إلكترونيكس عن انطلاقة ثورية في عالم الأجهزة المنزلية الذكية في أوروبا، وذلك من خلال إطلاق منصة ThinQ AI الجديدة ضمن مشاركتها في معرض IFA 2025.
وتُعد هذه المنصة، التي تتصدر جناح الشركة، نقطة تحول نحو مستقبل أكثر سلاسة وتطوراً في أنظمة “السمارت هوم”، حيث تجمع بين خدمتي ThinQ UP وThinQ Care لتقديم تجربة شخصية متكاملة وإدارة ذكية للأجهزة.
تعتمد المنصة بشكل أساسي على الذكاء الاصطناعي وتحليل بيانات الاستخدام لتحسين التقنيات الأساسية لمنتجات “إل جي”، مما يعزز تجربة العملاء ويرفع جودة حياتهم.
ومن المقرر أن يتم طرح ThinQ AI تدريجياً في أسواق أوروبية مختارة اعتباراً من شهر سبتمبر الجاري، لتؤكد “إل جي” بذلك ريادتها في سوق تقنيات المنازل الذكية بالذكاء الاصطناعي.
تحديثات مستمرة وصيانة استباقية
تكمن قوة منصة ThinQ AI في قدرتها على التكيف مع احتياجات المستخدمين المتغيرة. فخدمة ThinQ UP تمنح الأجهزة المتوافقة ميزات جديدة عبر تحديثات برمجية مستمرة، مما يضمن مواكبتها لأسلوب حياة العملاء. ومن ناحية أخرى، تقدم خدمة ThinQ Care دعماً استباقياً يعتمد على تحليل بيانات الاستخدام للتنبؤ بالأعطال أو المشكلات المحتملة قبل وقوعها. وتتيح خاصية “التشخيص الذكي” رصد أدق المشكلات وتوجيه المستخدمين إلى حلول بسيطة، مما يسهل عليهم صيانة أجهزتهم واستخدامها.
استدامة وكفاءة في الاستخدام
تولي منصة ThinQ AI اهتماماً خاصاً لتلبية أولويات المستهلكين الأوروبيين فيما يتعلق بالاستدامة وكفاءة استهلاك الطاقة. فقد تم تزويد الغسالات بوضعية لتوفير الطاقة تقلل من استهلاك الكهرباء، بينما تعتمد الثلاجات على وضعية AI Saving التي تخفض استهلاك الطاقة بذكاء. كما تتضمن المزايا الأخرى خاصية Fresh Keeper التي تمنع تجعد الملابس أو ظهور الروائح عند تركها داخل الغسالة، بالإضافة إلى تنبيه تنظيف الحوض للحفاظ على نظافة الأجهزة.
كما تتيح الثلاجات ميزة Night View لتعديل إضاءة الشاشة أثناء الليل، ونظام Smart Fill الذي يسمح بتوزيع المياه بدقة، مع إمكانية تحويل موزع الثلج المدمج إلى موزع مياه إضافي لزيادة المرونة.
مشاركة العملاء وتطوير الحلول
تخطط “إل جي” لتقديم ميزات إقليمية خاصة عبر خدمة ThinQ UP بناءً على آراء العملاء، حيث يمكن للمستخدمين اقتراح أفكار جديدة قد تتحول إلى تحديثات فعلية عبر خاصية Share Your Ideas في تطبيق ThinQ. وبعد طرح الخدمة في أوروبا هذا الشهر، ستوسع الشركة نطاقها تدريجياً إلى بقية الأسواق العالمية على مدار العام.
وفي هذا الصدد، قال ليو جاي-شول، رئيس شركة “إل جي” للأجهزة المنزلية: “تقدم منصتنا المبتكرة ThinQ AI مستوى جديداً من الراحة والكفاءة عبر التحديثات المستمرة وخدمات العناية الاستباقية الذكية. نحن ملتزمون بتطوير تجربة منزلية بالذكاء الاصطناعي تتماشى مع احتياجات كل عميل على حدة”.
وفي معرض IFA 2025، ستعرض “إل جي” مجموعة متنوعة من الأجهزة المجهزة بمنصة ThinQ AI، بالإضافة إلى حلولها المبتكرة للأجهزة المنزلية، وذلك في جناحها في القاعة رقم 18 بمركز Messe Berlin. وسيتمكن الزوار من التفاعل مع تطبيق تجريبي يستعرض كيفية استفادة الأجهزة من خدمة ThinQ UP للتطور المستمر، بالإضافة إلى استكشاف منطقة “Zero Labor Home” حيث يتعرف النظام على صوت المستخدم لتفعيل الإعدادات المخصصة، مانحاً تجربة منزلية شخصية بالكامل.