أعلنت شركة “دو” (du)، الرائدة في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية، خلال جيتكس جلوبال 2025 عن إبرام شراكة استراتيجية مع مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة (Dubai SME)، الذراع الحكومي لـ دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي الداعم لريادة الأعمال.
وتهدف الشراكة إلى إطلاق مبادرة متكاملة لتمكين الشركات الإماراتية الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، وذلك خلال مشاركة “دو” في فعاليات الدورة الـ 45 من معرض “جيتكس جلوبال 2025”.
وتأتي هذه المبادرة تحت شعار “دو” في المعرض: “الذكاء الاصطناعي ليس مستقبلًا فحسب .. معنا نصنع خطوتك التالية“، مما يؤكد تركيز الشراكة على تزويد روّاد الأعمال بأحدث الحلول الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي (AI).
جيتكس جلوبال 2025 .. ومنصة الذكاء الاصطناعي
تعرض “دو” خلال “جيتكس جلوبال 2025” مجموعة من التطبيقات التكنولوجية المصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات التشغيلية لـ الشركات الصغيرة والمتوسطة، مع التركيز على أتمتة العمليات وتقليل التكاليف التشغيلية:
- روبوتات الدردشة (AI Chatbots): تمكين الشركات الصغيرة من تقديم خدمة عملاء على مدار الساعة وأتمتة الاستفسارات الروتينية دون الحاجة لتوظيف موظفين إضافيين.
- أتمتة العمليات (RPA): مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة في إدارة المخزون والصيانة وتقديم الخدمات بأقل تدخل بشري، وهو أمر حيوي للشركات ذات الموارد المحدودة.
- واجهة برمجة التطبيقات (API) للذكاء الاصطناعي: دمج قدرات الذكاء الاصطناعي بسهولة في الأنظمة الحالية بـ استثمارات محدودة في البنية التحتية.
- تحليلات الفيديو القائمة على الذكاء الاصطناعي: مساعدة تجار التجزئة في مراقبة متطلبات العملاء، وتحسين تصميمات المتاجر، وتعزيز الأمن دون الحاجة إلى أنظمة تقليدية باهظة الثمن.
بالإضافة إلى ذلك، توفر “دو” إمكانات استضافة البيانات السحابية السيادية والمحلية لمعالجة مخاوف أمن البيانات والامتثال للشركات الصغيرة والمتوسطة، مع توفير أدوات الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات لتمكين الشركات الصغيرة من منافسة الشركات الأكبر حجماً.
جيتكس جلوبال 2025 .. برامج الإرشاد والتمويل
تجمع المبادرة بين خبرة “دو” في التحول الرقمي وشبكة الدعم الحكومية الواسعة لـ Dubai SME لتقديم نهج عملي ومباشر لـ ريادة الأعمال الإماراتية. وتشمل المبادرة ما يلي:
- برامج التوجيه الاستراتيجي: تتيح لروّاد الأعمال التواصل مباشرة مع الخبراء للحصول على الإرشاد في إدارة الأعمال وتطوير استراتيجيات النمو.
- حزمة ترحيبية للشركات الجديدة: يتم تطويرها بالتعاون بين “du Business” و “Dubai SME” لتوفير الدعم الفوري للمشروعات الناشئة.
- ورش عمل تدريبية متخصصة: لرفع كفاءة العمليات التشغيلية وتطوير استراتيجيات النمو.
- فرص التمويل والمنح: توفير فرص للدعم المالي للمشروعات الصغيرة والمتوسطة المؤهلة.
- آلية مبتكرة لتبادل العملاء (Lead-Sharing): لربط الشركات الناشئة بـ فرص الأعمال المحتملة وتعزيز نموها.
وقال كريم بنكيران، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في “دو”: “تُجسد الشراكة التزامنا بأن نكون أكثر من مجرد شركة اتصالات. ومن خلال دمج خبرتنا في البنية التحتية الرقمية مع المعرفة العميقة لـ Dubai SME ببيئة الأعمال المحلية، نُسهم في إنشاء مسارات عملية تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على النمو والتوسع”.
من جانبه، أكد أحمد الروم المهيري، المدير التنفيذي بالإنابة لمؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، أن الشراكة توفر “دعماً حقيقياً للشركات الإماراتية الصغيرة والمتوسطة من خلال الجمع بين الموارد الحكومية والبنية التحتية الرقمية المتطورة“، مؤكداً أن هذا التعاون يسهم بفاعلية في تحقيق أهداف التنويع الاقتصادي لدولة الإمارات.