كشفت شركة “أمازون” (Amazon)، عملاق التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا العالمي، عن خطة استثمارية ضخمة في هولندا تهدف إلى تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) ودعم البائعين على منصتها.
وذكرت صحيفة «فايننشال ديلي» الهولندية أن “أمازون” تخطط لضخ استثمارات تصل إلى 1.4 مليار يورو، أي ما يعادل حوالي 1.63 مليار دولار أمريكي، على مدى السنوات الثلاث المقبلة في البلاد. ويُشكل هذا الاستثمار جزءاً من استراتيجية “أمازون” لتوسيع منظومتها الرقمية في أوروبا وتأكيد ريادتها التكنولوجية.
الذكاء الاصطناعي لخدمة الشركات الصغيرة والمتوسطة
أوضحت إيفا فايت، رئيسة شركة أمازون في بلجيكا وهولندا، أن جزءاً كبيراً من هذا الاستثمار الضخم مخصص لتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي التي صُممت خصيصاً لمساعدة رواد الأعمال والبائعين على بيع منتجاتهم بكفاءة أعلى عبر منصة “أمازون”.
ويُعد هذا التركيز استراتيجياً، حيث ترتكز الخطة على دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) التي تستخدم “أمازون” كـ “بوابة” حيوية للوصول إلى المستهلكين العالميين. وفي هذا الإطار، ستقدم تقنيات الذكاء الاصطناعي الجديدة مجموعة من الأدوات المتقدمة تشمل:
- أدوات تسعير ذكية: لمساعدة البائعين على اتخاذ قرارات تسعير تنافسية وديناميكية.
- تحليل بيانات متقدم: لتوفير رؤى عميقة حول سلوك المستهلك واتجاهات السوق.
- تحسين تجربة العملاء: عبر منصة “أمازون”، مما يرفع من معدلات التحويل والولاء.
وأكدت فايت أن هذا الاستثمار “لا يقتصر على البنية التحتية التقليدية، بل يستهدف بناء منظومة رقمية أكثر ذكاءً تعزز قدرة البائعين على المنافسة في السوق الدولية المتغيرة”.
الذكاء الاصطناعي ..التحديات المحلية والفرص المستقبلية
على الرغم من أن “أمازون” توظف نحو ألف موظف في هولندا، إلا أن مبيعاتها عبر الإنترنت في السوق المحلية لا تزال متأخرة مقارنة بمنافستها الرئيسية Bol.com التابعة لشركة التجزئة Ahold Delhaize. ومن المتوقع أن يُساهم هذا الاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي في سد هذه الفجوة وتعزيز الحصة السوقية للشركة من خلال توفير قيمة مضافة غير متاحة للمنافسين.
كما يمثل هذا الالتزام المالي دليلاً على الثقة في البيئة الاقتصادية والتكنولوجية الهولندية، التي تُعد مركزاً لوجستياً وتقنياً في أوروبا. وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي “أمازون” المتواصل لدمج الذكاء الاصطناعي في كافة أوجه عملياتها التشغيلية، بدءاً من إدارة المخزون وتحسين سلاسل الإمداد وصولاً إلى التوصيات الشخصية للعملاء.
ويُرسخ هذا الاستثمار البالغ 1.6 مليار دولار دور هولندا كمركز رئيسي للابتكار التكنولوجي الأوروبي، ويزيد من جاذبيتها لرؤوس الأموال الكبرى في قطاع التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.
إقرأ أيضا: “هيوماين” السعودية تطلق أول نظام تشغيل للذكاء الاصطناعي في العالم
لسماع المقالة صوتيا اضغط هنا